共379篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
《立体化、纵深化的客户关系管理》 | 电话咨询 | 2天 | 刘爱霞 | 深圳 | 40 |
酒店服务美学的运用与传播 | 电话咨询 | 2天 | 刘贵玲 | 深圳 | 284 |
高端精细化服务礼仪-打造行竞争软实力 | 电话咨询 | 2天 | 刘贵玲 | 深圳 | 31 |
《厨电渠道创新与售后服务》 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 19 |
网点经营实战——投诉处理与危机公关 | 电话咨询 | 1天 | 陈佩琦 | 深圳 | 48 |
客服管理实战——客服经理的教练式管理 | 电话咨询 | 2天 | 陈佩琦 | 深圳 | 61 |
ITSM服务管理最佳实践 | 电话咨询 | 2天 | 大宁 | 深圳 | 46 |
完美服务——10000号电话服务人员服务规范和沟通技巧 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 49 |
完美服务——5A景区服务人员服务规范与客户沟通技巧 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 63 |
银行柜面服务礼仪及投诉处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 50 |
打造营业厅创新服务管理蓝图 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 48 |
服务人员服务素质与沟通技巧培训 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 47 |
电话服务规范与沟通技巧培训 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 47 |
互联网背景下的客户投诉处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 郑文茵 | 深圳 | 60 |
树立以客户为中心的经营与服务理念 | 电话咨询 | 1天 | 林安 | 深圳 | 54 |
变诉为金®客户端危机有效化解之道 | 电话咨询 | 2天 | 孙凯民 | 深圳 | 87 |
最美客服-以客为尊——优质客户服务心态与沟通技能 | 电话咨询 | 2天 | 孙凯民 | 深圳 | 94 |
以法应诉-投诉涉及的法律问题与应对 | 电话咨询 | 1天 | 孙凯民 | 深圳 | 56 |
银行网点服务管理与投诉处理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 吴昊林 | 深圳 | 79 |
金融消保与投诉处理专题——培、训、赛 | 18000元/天 | 3天 | 何映辉 | 深圳 | 117 |
恰到好处的服务——银行厅堂服务标准化 | 18000元/天 | 1天 | 何映辉 | 深圳 | 90 |
赢在“执行” 服在“沟通”--- 银行厅堂服务管理专题培训 | 18000元/天 | 1天 | 何映辉 | 深圳 | 87 |
服务礼仪规范化及10377通关演练 | 12000元/天 | 2天 | 张瑞霞 | 深圳 | 91 |
营业厅优质服务礼仪 | 电话咨询 | 2天 | 谢菲 | 深圳 | 106 |
营业厅服务礼仪与服务技巧提升 | 电话咨询 | 2天 | 谢菲 | 深圳 | 104 |
客户退保的挽留技巧 | 15000元/天 | 1天 | 周术锋 | 深圳 | 109 |
数据驱动客户体验管理 | 电话咨询 | 1天 | 李家贵 | 深圳 | 130 |
逆风飞扬:客服中心情绪疏导与有效帮扶 | 15000元/天 | 2天 | 钟震玲 | 深圳 | 164 |
《后疫情时代如何有效做好服务商户》 | 24000元/天 | 2天 | 王孝民 | 深圳 | 134 |
服务艺术——服务美学的传播与运用 | 12000元/天 | 2天 | 白福梅 | 深圳 | 140 |
《新时代私行客户服务》 | 电话咨询 | 1天 | 龙鑫 | 深圳 | 141 |
360度五星级服务系统 | 电话咨询 | 2天 | 李铁链 | 深圳 | 159 |
把握客户投诉的“机会” | 电话咨询 | 2天 | 张坤 | 深圳 | 139 |
客户服务的管理与投诉处理技巧培训 | 16000元/天 | 2天 | 褚立欣 | 深圳 | 298 |
投诉处理与金融消费者权益保护 | 15000元/天 | 2天 | 周术锋 | 深圳 | 188 |
把投诉者变为朋友——投诉处理与消费者者权益保护 | 15000元/天 | 1天 | 周术锋 | 深圳 | 229 |
服务至上,大堂致胜——大堂经理效能提升训练营 | 电话咨询 | 2天 | 倪莉 | 深圳 | 2079 |
客户服务技巧与投诉处理 | 电话咨询 | 2天 | 张青青 | 深圳 | 130 |
银行人实战导向下的基金营销与客户维护 | 电话咨询 | 1天 | 邝本真 | 深圳 | 200 |
从海底捞服务看物业服务企业内部管理 | 15000元/天 | 2天 | 姜子雅 | 深圳 | 165 |
物业客户心理分析与客户关系管理 | 15000元/天 | 2天 | 姜子雅 | 深圳 | 186 |
赢在实战--银行对公营销拓展能力 | 电话咨询 | 2天 | 周薇 | 深圳 | 166 |
卓越的客户服务与客户关系管理 | 12000元/天 | 2天 | 张航 | 深圳 | 153 |
柜员管理与投诉处理能力提升 | 18000元/天 | 2天 | 江涛 | 深圳 | 95 |
《ITR服务管理务实》 | 19000元/天 | 1天 | 李凤山 | 深圳 | 1059 |
专业创造价值——呼叫中心运营管理提升 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 119 |
上门服务人员管理提升——提升蓝领服务人员的价值 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 132 |
快速提升体验的秘诀——服务意识与沟通技巧提升 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 140 |
管理创造效益——服务管理技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 124 |
从0到1搭建呼叫中心——建立一站式服务平台 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 200 |
创造服务差异化竞争优势——客户体验管理提升 | 电话咨询 | 2天 | 黎冰 | 深圳 | 138 |
客服代表服务技能及话术应对技巧提升培训 | 电话咨询 | 1天 | 章芸 | 深圳 | 143 |
员工服务技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 章芸 | 深圳 | 135 |
互联网时代银行网点服务策略课程 | 电话咨询 | 2天 | 章芸 | 深圳 | 156 |
华为:以客户为中心 | 20000元/天 | 1天 | 王博 | 深圳 | 158 |
数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 | 20000元/天 | 1天 | 坚鹏 | 深圳 | 130 |
数字化用户(客户)体验管理提升方法与应用案例 | 20000元/天 | 1天 | 坚鹏 | 深圳 | 137 |
客服人员服务意识与服务技巧 | 18000元/天 | 1天 | 何鲜 | 深圳 | 113 |
内部客户服务与沟通技巧 | 18000元/天 | 1天 | 何鲜 | 深圳 | 134 |
客户投诉与抱怨处理及舆情风险管控 | 18000元/天 | 1天 | 何鲜 | 深圳 | 112 |
MOT——服务的关键时刻 | 电话咨询 | 1天 | 王淳 | 深圳 | 116 |
营业人员标准化服务流程与异议处理 | 电话咨询 | 2天 | 李金琦 | 深圳 | 119 |
一日店长-营业厅服务与投诉管理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李金琦 | 深圳 | 146 |
厅店日常服务动线管理大全 | 电话咨询 | 2天 | 李金琦 | 深圳 | 128 |
物业管理转型升级和创新模式分析 | 20000元/天 | 2天 | 叶国基 | 深圳 | 156 |
物业客服人员服务基本礼仪 | 18000元/天 | 2天 | 邓艳 | 深圳 | 133 |
银行客户服务与有效沟通 | 18000元/天 | 1天 | 邓艳 | 深圳 | 136 |
客户服务人员5项任务和6大创新模式 | 14000元/天 | 2天 | 敦平 | 深圳 | 135 |
客户服务技巧和抱怨沟通技巧 | 14000元/天 | 2天 | 敦平 | 深圳 | 127 |
优质的客户服务与投诉处理技巧 | 14000元/天 | 2天 | 敦平 | 深圳 | 144 |
银行柜面服务营销一体化培训 | 18000元/天 | 2天 | 江涛 | 深圳 | 104 |
银行网点_服务意识与服务技巧 | 18000元/天 | 2天 | 何鲜 | 深圳 | 124 |
客服人员职业心态服务意识和服务技能 | 18000元/天 | 2天 | 何鲜 | 深圳 | 153 |
新员工职业心态、服务意识与挫折管理 | 18000元/天 | 2天 | 何鲜 | 深圳 | 153 |
速战诉决--客户投诉抱怨处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 王老师 | 深圳 | 192 |
塑造完美的饭店服务明星 | 14000元/天 | 2天 | 罗建华 | 深圳 | 143 |
10000号电话服务人员服务规范和沟通技巧 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 179 |
客服人员电话服务礼仪与发声技巧 | 电话咨询 | 2天 | 文茵 | 深圳 | 173 |
商业银行对公业务转型与“扩户提质”营销执行策略 | 电话咨询 | 2天 | 丁华 | 深圳 | 176 |
银行对公业务“扩户提质”项目执行策略 ————如何有效开展线下沙龙活动 | 电话咨询 | 1天 | 丁华 | 深圳 | 185 |
商业银行对公业务“扩户提质”实施策略及 2022年对公开门红规划布局 | 电话咨询 | 2天 | 丁华 | 深圳 | 269 |
存量客户扩户提质特训营 | 电话咨询 | 3天 | 张戊昌 | 深圳 | 247 |
全面KYC能力提升与拓户增收维稳维护培训 | 电话咨询 | 1天 | 张戊昌 | 深圳 | 266 |
服务效能管理 | 电话咨询 | 1天 | 安容 | 深圳 | 114 |
公交司乘职业素养与服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 王雅波 | 深圳 | 118 |
《银行柜员服务礼仪与技巧》 | 电话咨询 | 2天 | 陈张莉 | 深圳 | 143 |
金牌销售礼仪与职业形象塑造 | 电话咨询 | 2天 | 陈张莉 | 深圳 | 128 |
证券业服务礼仪与服务行为规范 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 131 |
银行网点服务营销与客户满意度提升的关键时刻 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 141 |
电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 124 |
《银行优质服务提升》 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 127 |
银行大堂经理客户投诉处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 123 |
顾客专业接待技巧 | 电话咨询 | 1天 | 叶云哲 | 深圳 | 139 |
客户投诉处理与客户关系维护 | 14000元/天 | 2天 | 何伟 | 深圳 | 127 |
增强服务意识传播品牌价值 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 164 |
《用服务创新提升客户满意度》 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 161 |
《维护客户关系和提升服务意识》 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 139 |
“创”优”解“难——168条标准深入解读课 | 电话咨询 | 1天 | 王康 | 深圳 | 126 |
势在必星——网点创优标准精准解读与落地执行 | 电话咨询 | 2天 | 王康 | 深圳 | 149 |
《服务营销与渠道营销》 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 142 |
全方位客户开发与客户关系深度营销 | 14000元/天 | 2天 | 邹国华 | 深圳 | 154 |
客户至上 体验为王 | 14000元/天 | 2天 | 邹国华 | 深圳 | 153 |
保险高端客户服务团队必修技能 | 15000元/天 | 2天 | 周术锋 | 深圳 | 124 |
寿险客户开拓 | 15000元/天 | 1天 | 周术锋 | 深圳 | 119 |
理赔服务提升 | 15000元/天 | 1天 | 周术锋 | 深圳 | 119 |
保险售后服务与维护 | 15000元/天 | 1天 | 周术锋 | 深圳 | 118 |
客户服务、投诉处理与挽回 | 20000元/天 | 1天 | 王越 | 深圳 | 213 |
《对标-市场竞争与客户拦截》 | 20000元/天 | 2天 | 王越 | 深圳 | 163 |
银行网点厅堂服务标准化 | 电话咨询 | 1天 | 张琪润 | 深圳 | 212 |
星级酒店优质服务与管理 | 20000元/天 | 2天 | 李建军 | 深圳 | 200 |
星级酒店卓越服务 | 20000元/天 | 2天 | 李建军 | 深圳 | 207 |
营业厅客户经理营销技巧训练 | 20000元/天 | 2天 | 李建军 | 深圳 | 164 |
创造超五星级客户服务与培养客户忠诚度 | 电话咨询 | 2天 | 于丽萍 | 深圳 | 344 |
《银行柜员柜面服务营销提升训练》 | 25000元/天 | 1天 | 杜晶晶 | 深圳 | 199 |
《银行员工主动服务营销技能提升训练》 | 25000元/天 | 2天 | 杜晶晶 | 深圳 | 180 |
营业厅面对面顾问式主动营销技巧 | 电话咨询 | 2天 | 臧其超 | 深圳 | 179 |
赢在服务--让服务成为企业的招牌 | 12000元/天 | 2天 | 李茂新 | 深圳 | 224 |
【客户分层管理与客情维系】 | 16000元/天 | 1天 | 朱国敬 | 深圳 | 190 |
互联网新形势下银行如何更好的服务民营企业 | 16000元/天 | 1天 | 张志强 | 深圳 | 224 |
《财产保险公司与消费者权益保护业务知识》 | 电话咨询 | 2天 | 郑志东 | 深圳 | 204 |
《重要客户管理》 | 26000元/天 | 3天 | 张理军 | 深圳 | 213 |
(CRM)客户关系管理原理与应用 | 16000元/天 | 2天 | 刘学元 | 深圳 | 201 |
《银行服务礼仪与客户沟通技能的提升》 | 电话咨询 | 2天 | 张坤 | 深圳 | 238 |
员工服务意识与技巧培训 | 14000元/天 | 1天 | 刘雪峰 | 深圳 | 376 |
学习华为: 客户关系拓展研讨 | 电话咨询 | 1天 | 王占刚 | 深圳 | 311 |
营业厅客户触点体验感知提升 | 16000元/天 | 1天 | 褚立欣 | 深圳 | 324 |
新形势下卓越关系营销 | 16000元/天 | 1天 | 包一凡 | 深圳 | 300 |
打造行政后勤人员金牌服务意识与高效执行 | 14000元/天 | 1天 | 李根稳 | 深圳 | 314 |
公交服务人员服务意识及服务礼仪培训 | 电话咨询 | 1天 | 贾倩 | 深圳 | 328 |
卓越的服务理念与服务技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 390 |
客户服务满意度提升 | 电话咨询 | 2天 | 李原 | 深圳 | 363 |
转危为喜--优质服务提升与投诉应对 | 电话咨询 | 2天 | 孙亚晓 | 深圳 | 2123 |
《老客户维护与深度开发》 | 20000元/天 | 3天 | 王越 | 深圳 | 2153 |
星级网点之“星”服务“心”托付 | 电话咨询 | 2天 | 赖艳芬 | 深圳 | 2237 |
造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理 | 电话咨询 | 2天 | 赖艳芬 | 深圳 | 2069 |
《百货商场品牌营造与服务策略》 | 电话咨询 | 2天 | 刘永华 | 深圳 | 2225 |
《会员开发维护营销务实管理》 | 电话咨询 | 2天 | 刘永华 | 深圳 | 2129 |
《商场VlP顾客服务与营销策略创新》 | 电话咨询 | 2天 | 刘永华 | 深圳 | 2095 |
百货商场现场管理人员服务创造价值课程介绍 | 电话咨询 | 2天 | 刘永华 | 深圳 | 2074 |
《大型百货商场服务创造价值》 | 电话咨询 | 2天 | 刘永华 | 深圳 | 2125 |
物业客户服务与金牌投诉处理技巧 | 15000元/天 | 2天 | 姜子雅 | 深圳 | 2091 |
现代写字楼物业精细化管理和经营服务模式 | 20000元/天 | 1天 | 叶国基 | 深圳 | 2167 |
五星级金牌物业管理服务 | 20000元/天 | 2天 | 叶国基 | 深圳 | 2146 |
物业服务营销技巧和客户关系维护培训 | 20000元/天 | 1天 | 叶国基 | 深圳 | 2134 |
存量管户有效管户技巧提升训练 | 电话咨询 | 1天 | 董小红 | 深圳 | 2266 |
私人银行高端客户经营与开拓策略 | 电话咨询 | 1天 | 董小红 | 深圳 | 2211 |
聚焦主题——塑造深入的客群吸引力 | 15000元/天 | 2天 | 苗子奇 | 深圳 | 2073 |
物业项目客户满意度提升与社区资源经营 | 26000元/天 | 1天 | 黎四海 | 深圳 | 2166 |
金牌物业客户服务与投诉处理及法律常识提升 | 15000元/天 | 2天 | 姜子雅 | 深圳 | 2040 |
购物中心客户服务管理与客户投诉处理技巧提升策略 | 15000元/天 | 2天 | 姜子雅 | 深圳 | 2048 |
行业咨询类客户的开发与服务 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2102 |
对公客户深度挖局与营销 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2091 |
大客户与团购销售技巧 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2140 |
客户关系管理与客户价值评估 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2073 |
客户关系维护与深度营销 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2039 |
商户洽谈与客户管理维护 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2090 |
新客户开发与老客户转介绍 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2069 |
增强用户意识优化服务能力 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2033 |
医院收费窗口服务礼仪培训 | 电话咨询 | 1天 | 贾倩 | 深圳 | 2063 |
医护人员服务礼仪培训 | 电话咨询 | 1天 | 贾倩 | 深圳 | 2051 |
脱颖而出的金融服务 | 电话咨询 | 2天 | 贾倩 | 深圳 | 2098 |
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 | 电话咨询 | 1天 | 王占刚 | 深圳 | 2383 |
客户的分层管理 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2046 |
客户全生命周期的管理 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2079 |
以服务促营销 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2110 |
销售技能与客户维护 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2095 |
客户服务与开发专业技能提升 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2050 |
客户经理精英培养训练营 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2074 |
《构建新型客户关系》 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2041 |
卓越客户服务礼仪与服务技巧 | 16000元/天 | 2天 | 张淑秋 | 深圳 | 2194 |
以专业客服促进销量 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2074 |
百货业VIP客户的沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2066 |
医药行业客户的拜访与销售技巧 | 电话咨询 | 2天 | 喻国庆 | 深圳 | 2095 |
内部客户满意度提升 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2038 |
客户的拜访与客情维护 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2045 |
客服初级管理技能提升 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2046 |
体验式商业信息收集与分析 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2141 |
营销精英应收帐款快速回收实务工作坊 | 22000元/天 | 2天 | 任朝彦 | 深圳 | 2083 |
物流快递业理赔有效应对与理赔谈判技巧 | 22000元/天 | 2天 | 任朝彦 | 深圳 | 2147 |
物业项目客户服务体系建设与优质服务实战培训 | 14000元/天 | 2天 | 汤守才 | 深圳 | 2031 |
2020年物业管理领域培训体系 | 14000元/天 | 3天 | 汤守才 | 深圳 | 2341 |
从技术专家到服务专家 | 16000元/天 | 2天 | 褚立欣 | 深圳 | 2150 |
保险业-基于场景化的客户抱怨投诉技能提升 | 16000元/天 | 2天 | 褚立欣 | 深圳 | 2131 |
客户心理分析及卓越沟通技巧 | 16000元/天 | 1天 | 褚立欣 | 深圳 | 2169 |
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 | 电话咨询 | 2天 | 黄卫 | 深圳 | 2056 |
售后服务管理体系 | 电话咨询 | 1天 | 喻国庆 | 深圳 | 2272 |
景区绝佳体验运营与服务 | 20000元/天 | 2天 | 王亚夫 | 深圳 | 2061 |
大客户管理和客户关系维护技巧 | 22000元/天 | 2天 | 任朝彦 | 深圳 | 2150 |
门店导购服务技能 | 20000元/天 | 2天 | 钟灵山 | 深圳 | 2091 |
客户关系维护策略与方法训练 | 20000元/天 | 2天 | 钟灵山 | 深圳 | 2129 |
全业务运营下的客户关系管理 | 电话咨询 | 2天 | 刘涛海 | 深圳 | 2074 |
精耕服务 诉战速决 | 16000元/天 | 2天 | 褚立欣 | 深圳 | 2103 |
他山之石---向优秀企业学习客户体验管理 | 16000元/天 | 1天 | 褚立欣 | 深圳 | 2139 |
卓越客户服务技能提升训练 | 15000元/天 | 2天 | 练登龙 | 深圳 | 2040 |
银行实战服务 -- 四级跳 | 12000元/天 | 2天 | 魏修远 | 深圳 | 2101 |
营业厅的服务管理与现场管理 | 14000元/天 | 2天 | 刘雪峰 | 深圳 | 2077 |
从防患未然到亡羊补牢 | 14000元/天 | 2天 | 敦平 | 深圳 | 2120 |
优质的内部客户服务 | 14000元/天 | 2天 | 敦平 | 深圳 | 2042 |
银行柜面人员服务礼仪提升 | 16000元/天 | 2天 | 袁玥 | 深圳 | 2105 |
客服中心客户服务技能 | 25000元/天 | 2天 | 刘秦南 | 深圳 | 2068 |