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共379篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
《立体化、纵深化的客户关系管理》 电话咨询 2天 刘爱霞 深圳 40
酒店服务美学的运用与传播 电话咨询 2天 刘贵玲 深圳 284
高端精细化服务礼仪-打造行竞争软实力 电话咨询 2天 刘贵玲 深圳 31
《厨电渠道创新与售后服务》 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 19
网点经营实战——投诉处理与危机公关 电话咨询 1天 陈佩琦 深圳 48
客服管理实战——客服经理的教练式管理 电话咨询 2天 陈佩琦 深圳 61
ITSM服务管理最佳实践 电话咨询 2天 大宁 深圳 46
完美服务——10000号电话服务人员服务规范和沟通技巧 电话咨询 2天 文茵 深圳 49
完美服务——5A景区服务人员服务规范与客户沟通技巧 电话咨询 2天 文茵 深圳 63
银行柜面服务礼仪及投诉处理技巧 电话咨询 2天 文茵 深圳 50
打造营业厅创新服务管理蓝图 电话咨询 2天 文茵 深圳 48
服务人员服务素质与沟通技巧培训 电话咨询 2天 文茵 深圳 47
电话服务规范与沟通技巧培训 电话咨询 2天 文茵 深圳 47
互联网背景下的客户投诉处理技巧 电话咨询 2天 郑文茵 深圳 60
树立以客户为中心的经营与服务理念 电话咨询 1天 林安 深圳 54
变诉为金®客户端危机有效化解之道 电话咨询 2天 孙凯民 深圳 87
最美客服-以客为尊——优质客户服务心态与沟通技能 电话咨询 2天 孙凯民 深圳 94
以法应诉-投诉涉及的法律问题与应对 电话咨询 1天 孙凯民 深圳 56
银行网点服务管理与投诉处理技巧 16000元/天 2天 吴昊林 深圳 79
金融消保与投诉处理专题——培、训、赛 18000元/天 3天 何映辉 深圳 117
恰到好处的服务——银行厅堂服务标准化 18000元/天 1天 何映辉 深圳 90
赢在“执行” 服在“沟通”--- 银行厅堂服务管理专题培训 18000元/天 1天 何映辉 深圳 87
服务礼仪规范化及10377通关演练 12000元/天 2天 张瑞霞 深圳 91
​营业厅优质服务礼仪 电话咨询 2天 谢菲 深圳 106
营业厅服务礼仪与服务技巧提升 电话咨询 2天 谢菲 深圳 104
客户退保的挽留技巧 15000元/天 1天 周术锋 深圳 109
数据驱动客户体验管理 电话咨询 1天 李家贵 深圳 130
逆风飞扬:客服中心情绪疏导与有效帮扶 15000元/天 2天 钟震玲 深圳 164
《后疫情时代如何有效做好服务商户》 24000元/天 2天 王孝民 深圳 134
服务艺术——服务美学的传播与运用 12000元/天 2天 白福梅 深圳 140
《新时代私行客户服务》 电话咨询 1天 龙鑫 深圳 141
360度五星级服务系统 电话咨询 2天 李铁链 深圳 159
把握客户投诉的“机会” 电话咨询 2天 张坤 深圳 139
客户服务的管理与投诉处理技巧培训 16000元/天 2天 褚立欣 深圳 298
投诉处理与金融消费者权益保护 15000元/天 2天 周术锋 深圳 188
把投诉者变为朋友——投诉处理与消费者者权益保护 15000元/天 1天 周术锋 深圳 229
服务至上,大堂致胜——大堂经理效能提升训练营 电话咨询 2天 倪莉 深圳 2079
客户服务技巧与投诉处理 电话咨询 2天 张青青 深圳 130
银行人实战导向下的基金营销与客户维护 电话咨询 1天 邝本真 深圳 200
从海底捞服务看物业服务企业内部管理 15000元/天 2天 姜子雅 深圳 165
物业客户心理分析与客户关系管理 15000元/天 2天 姜子雅 深圳 186
赢在实战--银行对公营销拓展能力 电话咨询 2天 周薇 深圳 166
卓越的客户服务与客户关系管理 12000元/天 2天 张航 深圳 153
柜员管理与投诉处理能力提升 18000元/天 2天 江涛 深圳 95
《ITR服务管理务实》 19000元/天 1天 李凤山 深圳 1059
专业创造价值——呼叫中心运营管理提升 电话咨询 2天 黎冰 深圳 119
上门服务人员管理提升——提升蓝领服务人员的价值 电话咨询 2天 黎冰 深圳 132
快速提升体验的秘诀——服务意识与沟通技巧提升 电话咨询 2天 黎冰 深圳 140
管理创造效益——服务管理技能提升 电话咨询 2天 黎冰 深圳 124
从0到1搭建呼叫中心——建立一站式服务平台 电话咨询 2天 黎冰 深圳 200
创造服务差异化竞争优势——客户体验管理提升 电话咨询 2天 黎冰 深圳 138
客服代表服务技能及话术应对技巧提升培训 电话咨询 1天 章芸 深圳 143
员工服务技能提升 电话咨询 2天 章芸 深圳 135
互联网时代银行网点服务策略课程 电话咨询 2天 章芸 深圳 156
华为:以客户为中心 20000元/天 1天 王博 深圳 158
数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 20000元/天 1天 坚鹏 深圳 130
数字化用户(客户)体验管理提升方法与应用案例 20000元/天 1天 坚鹏 深圳 137
客服人员服务意识与服务技巧 18000元/天 1天 何鲜 深圳 113
内部客户服务与沟通技巧 18000元/天 1天 何鲜 深圳 134
客户投诉与抱怨处理及舆情风险管控 18000元/天 1天 何鲜 深圳 112
MOT——服务的关键时刻 电话咨询 1天 王淳 深圳 116
营业人员标准化服务流程与异议处理 电话咨询 2天 李金琦 深圳 119
一日店长-营业厅服务与投诉管理技巧 电话咨询 2天 李金琦 深圳 146
厅店日常服务动线管理大全 电话咨询 2天 李金琦 深圳 128
物业管理转型升级和创新模式分析 20000元/天 2天 叶国基 深圳 156
物业客服人员服务基本礼仪 18000元/天 2天 邓艳 深圳 133
银行客户服务与有效沟通 18000元/天 1天 邓艳 深圳 136
客户服务人员5项任务和6大创新模式 14000元/天 2天 敦平 深圳 135
客户服务技巧和抱怨沟通技巧 14000元/天 2天 敦平 深圳 127
优质的客户服务与投诉处理技巧 14000元/天 2天 敦平 深圳 144
银行柜面服务营销一体化培训 18000元/天 2天 江涛 深圳 104
银行网点_服务意识与服务技巧 18000元/天 2天 何鲜 深圳 124
客服人员职业心态服务意识和服务技能 18000元/天 2天 何鲜 深圳 153
新员工职业心态、服务意识与挫折管理 18000元/天 2天 何鲜 深圳 153
速战诉决--客户投诉抱怨处理技巧 电话咨询 2天 王老师 深圳 192
塑造完美的饭店服务明星 14000元/天 2天 罗建华 深圳 143
10000号电话服务人员服务规范和沟通技巧 电话咨询 2天 文茵 深圳 179
客服人员电话服务礼仪与发声技巧 电话咨询 2天 文茵 深圳 173
商业银行对公业务转型与“扩户提质”营销执行策略 电话咨询 2天 丁华 深圳 176
银行对公业务“扩户提质”项目执行策略 ————如何有效开展线下沙龙活动 电话咨询 1天 丁华 深圳 185
商业银行对公业务“扩户提质”实施策略及 2022年对公开门红规划布局 电话咨询 2天 丁华 深圳 269
存量客户扩户提质特训营 电话咨询 3天 张戊昌 深圳 247
全面KYC能力提升与拓户增收维稳维护培训 电话咨询 1天 张戊昌 深圳 266
服务效能管理 电话咨询 1天 安容 深圳 114
公交司乘职业素养与服务礼仪 16000元/天 2天 王雅波 深圳 118
《银行柜员服务礼仪与技巧》 电话咨询 2天 陈张莉 深圳 143
金牌销售礼仪与职业形象塑造 电话咨询 2天 陈张莉 深圳 128
证券业服务礼仪与服务行为规范 电话咨询 2天 李原 深圳 131
银行网点服务营销与客户满意度提升的关键时刻 电话咨询 2天 李原 深圳 141
电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧 电话咨询 2天 李原 深圳 124
《银行优质服务提升》 电话咨询 2天 李原 深圳 127
银行大堂经理客户投诉处理技巧 电话咨询 2天 李原 深圳 123
顾客专业接待技巧 电话咨询 1天 叶云哲 深圳 139
客户投诉处理与客户关系维护 14000元/天 2天 何伟 深圳 127
增强服务意识传播品牌价值 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 164
《用服务创新提升客户满意度》 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 161
《维护客户关系和提升服务意识》 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 139
“创”优”解“难——168条标准深入解读课 电话咨询 1天 王康 深圳 126
势在必星——网点创优标准精准解读与落地执行 电话咨询 2天 王康 深圳 149
《服务营销与渠道营销》 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 142
全方位客户开发与客户关系深度营销 14000元/天 2天 邹国华 深圳 154
客户至上 体验为王 14000元/天 2天 邹国华 深圳 153
保险高端客户服务团队必修技能 15000元/天 2天 周术锋 深圳 124
寿险客户开拓 15000元/天 1天 周术锋 深圳 119
理赔服务提升 15000元/天 1天 周术锋 深圳 119
保险售后服务与维护 15000元/天 1天 周术锋 深圳 118
客户服务、投诉处理与挽回 20000元/天 1天 王越 深圳 213
《对标-市场竞争与客户拦截》 20000元/天 2天 王越 深圳 163
银行网点厅堂服务标准化 电话咨询 1天 张琪润 深圳 212
星级酒店优质服务与管理 20000元/天 2天 李建军 深圳 200
星级酒店卓越服务 20000元/天 2天 李建军 深圳 207
营业厅客户经理营销技巧训练 20000元/天 2天 李建军 深圳 164
创造超五星级客户服务与培养客户忠诚度 电话咨询 2天 于丽萍 深圳 344
《银行柜员柜面服务营销提升训练》 25000元/天 1天 杜晶晶 深圳 199
《银行员工主动服务营销技能提升训练》 25000元/天 2天 杜晶晶 深圳 180
营业厅面对面顾问式主动营销技巧 电话咨询 2天 臧其超 深圳 179
赢在服务--让服务成为企业的招牌 12000元/天 2天 李茂新 深圳 224
【客户分层管理与客情维系】 16000元/天 1天 朱国敬 深圳 190
互联网新形势下银行如何更好的服务民营企业 16000元/天 1天 张志强 深圳 224
《财产保险公司与消费者权益保护业务知识》 电话咨询 2天 郑志东 深圳 204
《重要客户管理》 26000元/天 3天 张理军 深圳 213
(CRM)客户关系管理原理与应用 16000元/天 2天 刘学元 深圳 201
《银行服务礼仪与客户沟通技能的提升》 电话咨询 2天 张坤 深圳 238
员工服务意识与技巧培训 14000元/天 1天 刘雪峰 深圳 376
学习华为: 客户关系拓展研讨 电话咨询 1天 王占刚 深圳 311
营业厅客户触点体验感知提升 16000元/天 1天 褚立欣 深圳 324
新形势下卓越关系营销 16000元/天 1天 包一凡 深圳 300
打造行政后勤人员金牌服务意识与高效执行 14000元/天 1天 李根稳 深圳 314
公交服务人员服务意识及服务礼仪培训 电话咨询 1天 贾倩 深圳 328
卓越的服务理念与服务技巧 电话咨询 2天 李原 深圳 390
客户服务满意度提升 电话咨询 2天 李原 深圳 363
转危为喜--优质服务提升与投诉应对 电话咨询 2天 孙亚晓 深圳 2123
《老客户维护与深度开发》 20000元/天 3天 王越 深圳 2153
星级网点之“星”服务“心”托付 电话咨询 2天 赖艳芬 深圳 2237
造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理 电话咨询 2天 赖艳芬 深圳 2069
《百货商场品牌营造与服务策略》 电话咨询 2天 刘永华 深圳 2225
《会员开发维护营销务实管理》 电话咨询 2天 刘永华 深圳 2129
《商场VlP顾客服务与营销策略创新》 电话咨询 2天 刘永华 深圳 2095
百货商场现场管理人员服务创造价值课程介绍 电话咨询 2天 刘永华 深圳 2074
《大型百货商场服务创造价值》 电话咨询 2天 刘永华 深圳 2125
物业客户服务与金牌投诉处理技巧 15000元/天 2天 姜子雅 深圳 2091
现代写字楼物业精细化管理和经营服务模式 20000元/天 1天 叶国基 深圳 2167
五星级金牌物业管理服务 20000元/天 2天 叶国基 深圳 2146
物业服务营销技巧和客户关系维护培训 20000元/天 1天 叶国基 深圳 2134
存量管户有效管户技巧提升训练 电话咨询 1天 董小红 深圳 2266
私人银行高端客户经营与开拓策略 电话咨询 1天 董小红 深圳 2211
聚焦主题——塑造深入的客群吸引力 15000元/天 2天 苗子奇 深圳 2073
物业项目客户满意度提升与社区资源经营 26000元/天 1天 黎四海 深圳 2166
金牌物业客户服务与投诉处理及法律常识提升 15000元/天 2天 姜子雅 深圳 2040
购物中心客户服务管理与客户投诉处理技巧提升策略 15000元/天 2天 姜子雅 深圳 2048
行业咨询类客户的开发与服务 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2102
对公客户深度挖局与营销 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2091
大客户与团购销售技巧 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2140
客户关系管理与客户价值评估 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2073
客户关系维护与深度营销 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2039
商户洽谈与客户管理维护 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2090
新客户开发与老客户转介绍 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2069
增强用户意识优化服务能力 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2033
医院收费窗口服务礼仪培训 电话咨询 1天 贾倩 深圳 2063
医护人员服务礼仪培训 电话咨询 1天 贾倩 深圳 2051
脱颖而出的金融服务 电话咨询 2天 贾倩 深圳 2098
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 电话咨询 1天 王占刚 深圳 2383
客户的分层管理 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2046
客户全生命周期的管理 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2079
以服务促营销 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2110
销售技能与客户维护 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2095
客户服务与开发专业技能提升 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2050
客户经理精英培养训练营 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2074
《构建新型客户关系》 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2041
卓越客户服务礼仪与服务技巧 16000元/天 2天 张淑秋 深圳 2194
以专业客服促进销量 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2074
百货业VIP客户的沟通技巧 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2066
医药行业客户的拜访与销售技巧 电话咨询 2天 喻国庆 深圳 2095
内部客户满意度提升 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2038
客户的拜访与客情维护 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2045
客服初级管理技能提升 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2046
体验式商业信息收集与分析 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2141
营销精英应收帐款快速回收实务工作坊 22000元/天 2天 任朝彦 深圳 2083
物流快递业理赔有效应对与理赔谈判技巧 22000元/天 2天 任朝彦 深圳 2147
物业项目客户服务体系建设与优质服务实战培训 14000元/天 2天 汤守才 深圳 2031
2020年物业管理领域培训体系 14000元/天 3天 汤守才 深圳 2341
从技术专家到服务专家 16000元/天 2天 褚立欣 深圳 2150
保险业-基于场景化的客户抱怨投诉技能提升 16000元/天 2天 褚立欣 深圳 2131
客户心理分析及卓越沟通技巧 16000元/天 1天 褚立欣 深圳 2169
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 电话咨询 2天 黄卫 深圳 2056
售后服务管理体系 电话咨询 1天 喻国庆 深圳 2272
景区绝佳体验运营与服务 20000元/天 2天 王亚夫 深圳 2061
大客户管理和客户关系维护技巧 22000元/天 2天 任朝彦 深圳 2150
门店导购服务技能 20000元/天 2天 钟灵山 深圳 2091
客户关系维护策略与方法训练 20000元/天 2天 钟灵山 深圳 2129
全业务运营下的客户关系管理 电话咨询 2天 刘涛海 深圳 2074
精耕服务 诉战速决 16000元/天 2天 褚立欣 深圳 2103
他山之石---向优秀企业学习客户体验管理 16000元/天 1天 褚立欣 深圳 2139
卓越客户服务技能提升训练 15000元/天 2天 练登龙 深圳 2040
银行实战服务 -- 四级跳 12000元/天 2天 魏修远 深圳 2101
营业厅的服务管理与现场管理 14000元/天 2天 刘雪峰 深圳 2077
从防患未然到亡羊补牢 14000元/天 2天 敦平 深圳 2120
优质的内部客户服务 14000元/天 2天 敦平 深圳 2042
银行柜面人员服务礼仪提升 16000元/天 2天 袁玥 深圳 2105
客服中心客户服务技能 25000元/天 2天 刘秦南 深圳 2068


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